یزل ژنراتور وقتی ارزش خودش را نشان می‌دهد که برق قطع می‌شود. اگر در همان لحظه روشن نشود، همه سرمایه‌گذاری بی‌فایده می‌ماند. هواسازان آیدین تبریز با تیم فنی خودش خدمات سرویس دوره‌ای، تعویض روغن و فیلتر، عیب‌یابی و تعمیر دیزل ژنراتور را ارائه می‌دهد.

این خدمات به دستگاه‌هایی که از ما خریده‌اید محدود نیست. برای دیزل ژنراتورهای ولوو، پرکینز، بادوین، کامینز، چینی و سایر برندها در تبریز و سایر شهرها و استانها آماده خدمت‌رسانی هستیم.

درخواست سرویس یا تعمیر

• سرویس و نگهداری دوره‌ای بر اساس ساعت کارکرد و مصرف
• تعویض روغن و فیلتر توسط خودمان
• عیب‌یابی و تعمیر دیزل ژنراتور در صورت خرابی یا هشدار
• تنظیم و راه‌اندازی بر اساس شرایط محل نصب
• سرویس و تعمیر دستگاه‌های سایر برندها، حتی اگر از ما خریداری نشده باشد
• بررسی کانوپی و تابلو برق

سرویس دیزل ژنراتور را نباید فقط بر اساس تقویم انجام داد. یک دستگاه اضطراری که ماهی چند ساعت کار می‌کند با دستگاهی که روزها در کارگاه یا کارخانه روشن است، نیاز یکسانی ندارد. مبنای درست، ساعت کارکرد، میزان بار و شرایط محیط است. دفترچه سازنده هر موتور فاصله‌های سرویس را مشخص می‌کند و ما بر همین اساس و با توجه به شرایط واقعی محل نصب، برنامه سرویس هر دستگاه را تنظیم و اجرا می‌کنیم.

شرایط تبریز هم در برنامه سرویس مهم است. زمستان‌های سرد، یخ‌بستن و راه‌اندازی در دمای پایین از موضوعاتی هستند که پیش از فصل سرد باید بررسی شوند.

 

در یک سرویس دوره‌ای چه چیزهایی کنترل می‌شود؟

• روغن موتور، خنک‌کننده و سوخت (سطح و وضعیت)
• فیلترهای روغن، گازوئیل و هوا
• باتری و سیستم استارت
• رادیاتور، شلنگ‌ها و تسمه‌ها
• سیستم اگزوز و نشتی‌ها
• اتصالات الکتریکی و عملکرد کنترلر و تابلو
• تست راه‌اندازی و کارکرد دستگاه، و ارائه گزارش وضعیت

فایده سرویس منظم چیست؟

• جلوگیری از خاموشی دستگاه در زمان قطع برق
• افزایش عمر موتور و آلترناتور
• کنترل بهتر مصرف سوخت
• شناسایی زودهنگام ایراد قبل از تبدیل شدن به خرابی پرهزینه

روغن و فیلتر مهم‌ترین مصرفی‌های دیزل ژنراتورند. روغن فرسوده یا فیلتر مسدود، اصطکاک و دمای موتور را بالا می‌برد و در درازمدت به قطعات گران آسیب می‌زند. تعویض روغن و فیلتر را خودمان پشتیبانی می‌کنیم و نوع و مقدار روغن و فیلتر را متناسب با مدل موتور انتخاب می‌کنیم.

علائمی که نشان می‌دهد زمان سرویس رسیده است:

• رسیدن به ساعت کارکرد توصیه‌شده توسط سازنده
• تیره‌شدن یا تغییر غلظت روغن
• دود غیرعادی یا افت توان
• هشدار روی صفحه کنترلر

اگر دیزل ژنراتور روشن نمی‌شود، بار را نمی‌گیرد، دود غیرعادی دارد، دچار نوسان ولتاژ و فرکانس شده یا روی کنترلر هشدار می‌دهد، تیم فنی ما با بررسی دقیق، عیب را پیدا می‌کند و تعمیر را انجام می‌دهد.

 

مشکلات رایج و اقدام اولیه

مشکل	نشانه	چه کنید؟
روشن نشدن	استارت می‌خورد ولی روشن نمی‌شود یا اصلاً استارت نمی‌خورد	وضعیت باتری و سوخت را ببینید، سپس با ما تماس بگیرید
خاموشی بعد از روشن شدن	دستگاه چند لحظه کار می‌کند و خاموش می‌شود	کد یا پیام کنترلر را یادداشت کنید و تماس بگیرید
دود غیرعادی	دود سیاه، سفید یا آبی از اگزوز	دستگاه را زیر بار نگه ندارید و تماس بگیرید
افت توان یا ولتاژ	دستگاه بار را نمی‌کشد	بار متصل را کم کنید و تماس بگیرید
هشدار کنترلر	نمایش کد خطا یا چراغ هشدار	کد را یادداشت کنید، تنظیمات را تغییر ندهید

 

در همه موارد بالا، قبل از دست‌بردن به تنظیمات، با پشتیبانی تماس بگیرید.

پشتیبانی

دیزل ژنراتور مجموعه‌ای از سه بخش مستقل است: موتور دیزل، آلترناتور و کنترلر و تابلو. هر بخش نیاز به دانش فنی، ابزار و قطعات مخصوص خودش دارد. تیم فنی هواسازان آیدین هر سه بخش را جداگانه بررسی و سرویس می‌کند، به همین دلیل برند دستگاه و محل خرید آن مانع دریافت خدمات نیست.

۱. موتور دیزل

موتور مهم‌ترین و گران‌ترین بخش دیزل ژنراتور است و سرویس آن بر اساس دفترچه فنی و ساعت کارکرد هر برند انجام می‌شود. خدمات ما شامل سرویس دوره‌ای، تعویض روغن و فیلتر، عیب‌یابی و تعمیر برای این برندهاست:

گروه	برندها
اروپایی و آمریکایی	ولوو پنتا (Volvo Penta)، پرکینز (Perkins)، بادوین (Baudouin)، کامینز (Cummins)، کاترپیلار (Caterpillar)، MTU، دویتز (Deutz)، جان‌دیر (John Deere)، ایویکو (FPT / Iveco)
آسیایی	میتسوبیشی (Mitsubishi)، هیوندای (Hyundai)، دوسان (Doosan)
چینی	ویچای (Weichai)، ریکاردو (Ricardo)، یوچای (Yuchai)، شانگچای (SDEC)
ساخت ایران	موتورسازان

۲. دیزل ژنراتورهای آماده (مجموعه کامل)

بسیاری از مشتریان دیزل ژنراتور را به‌صورت یک مجموعه کامل با نام برند سازنده مجموعه می‌شناسند، نه فقط برند موتور. ما برای این مجموعه‌ها هم خدمات سرویس و تعمیر ارائه می‌دهیم:

۳. آلترناتور (ژنراتور برق)

آلترناتور انرژی مکانیکی موتور را به برق تبدیل می‌کند و کیفیت ولتاژ و فرکانس خروجی به سلامت آن بستگی دارد. در سرویس آلترناتور، بلبرینگ‌ها، سیم‌پیچ‌ها، سیستم تحریک و رگولاتور ولتاژ (AVR) بررسی می‌شود. این خدمات برای آلترناتورهای استمفورد (Stamford)، لروی سومر (Leroy-Somer)، مک آلت (Mecc Alte) و مارلی (Marelli) ارائه می‌شود.

۴. کنترلر و تابلو

کنترلر و تابلو مغز سیستم‌اند. وظیفه‌شان تشخیص قطع برق، فرمان استارت، حفاظت از دستگاه و انتقال بار است. برای همه تابلوهای رایج خدمات می‌دهیم:

• تابلوی دستی
• تابلوی اتومات (ATS)
• تابلوی AMS
• تابلوی چنج‌اور

همچنین عیب‌یابی، بررسی تنظیمات و رفع مشکل کنترلرهای دیپ سی (Deep Sea)، کامپ (ComAp)، اسمارت‌جن (Smartgen) و داتاکام (Datakom) انجام می‌شود.

مهم: تنظیمات کنترلر بر اساس شرایط محل نصب انجام شده است و تغییر آن توسط افراد غیرمتخصص می‌تواند عملکرد دستگاه را مختل کند. برای هر مشکل، قبل از دست‌بردن به تنظیمات با ما تماس بگیرید.

آشنایی با برندهای موجود در شرکت

اگر قصد خرید دیزل ژنراتور دارید، صفحه هر برند را ببینید:
دیزل ژنراتور ولوو | دیزل ژنراتور پرکینز | دیزل ژنراتور بادوین | دیزل ژنراتور کامینز

برند یا مدل دستگاه شما در فهرست نیست؟

این فهرست برندهای رایج را پوشش می‌دهد، اما محدود به آن‌ها نیست. برند، مدل، ظرفیت و شرح مشکل دستگاه را برای ما ارسال کنید. کارشناس فنی پس از بررسی اولیه، امکان ارائه خدمات را اعلام می‌کند و در صورت نیاز برای بازدید و عیب‌یابی در محل هماهنگ می‌کند.

درخواست سرویس یا تعمیر

توجه: برد کنترل دیزل ژنراتور حساس است. تنظیمات آن بر اساس محل نصب و شرایط کارکرد انجام می‌شود. تغییر پارامترها توسط افراد غیرمتخصص می‌تواند تنظیمات را به هم بزند و دستگاه را دچار مشکل کند. گاهی این مشکل به اشتباه به کیفیت دستگاه نسبت داده می‌شود، در حالی که علت، تغییر تنظیمات بوده است.
اگر مشکلی پیش آمد یا نیاز به تغییر بود، قبل از هر اقدامی با ما تماس بگیرید تا راهنمایی کنیم.

• متخصصان فنی خود شرکت، نه واسطه یا پیمانکار
• خدمات برای برندهای مختلف، بدون الزام به خرید از ما
• تنظیم بر اساس شرایط واقعی محل نصب
• پشتیبانی از تعویض روغن و فیلتر توسط خودمان
• حضور محلی در تبریز

سوالات متداول

آیا فقط دیزل ژنراتورهایی را که از شما خریده‌ام سرویس می‌کنید؟

خیر. برای دیزل ژنراتورهای برندهای مختلف خدمات سرویس و تعمیر ارائه می‌دهیم و خرید از ما شرط نیست.

 

برند دستگاه من در لیست نیست، می‌توانم درخواست بدهم؟

بله. برند، مدل و مشکل را اعلام کنید تا کارشناس ما امکان ارائه خدمات را تأیید کند.

بله. برند، مدل و مشکل را اعلام کنید تا کارشناس ما امکان ارائه خدمات را تأیید کند.

بستگی به ساعت کارکرد، میزان بار و توصیه سازنده دارد. ما برنامه مناسب هر دستگاه را مشخص و اجرا می‌کنیم.

 

اگر در زمان قطعی برق دیزل ژنراتور روشن نشد چه کنم؟

تنظیمات و برد کنترل را دستکاری نکنید. باتری و سوخت را بررسی کنید، کد یا پیام کنترلر را یادداشت کنید و با پشتیبانی تماس بگیرید.

 

هزینه سرویس و تعمیر چقدر است؟

هزینه به برند و ظرفیت دستگاه، نوع خدمت و قطعات مورد نیاز بستگی دارد. برای برآورد دقیق با ما تماس بگیرید.